五部门约谈11家网约车平台:严格落实平台、车辆和驾驶员“三项许可”等

2021-09-16

北京商报讯(记者魏蔚)9月2日,交通运输官方公众号披露,已会同中央网信办、工业和信息化部、公安部、国市场监管总局等交通运输新的业态协同监管部际联席会议成员单位对T3出行、美团上下班、曹操出行、高德、滴滴上下班、首约、嘀嗒上下班、享道出行、如祺出行、阳光出行、万顺叫11网约平台公司展开牵头约谈。

约谈指出,近期,部分平台公司通过多种营销手段,恶性竞争,并招募或诱导未获得许可的驾驶员和辆“带加盟”,开展非法营运,扰乱公平竞争市场秩序,影响行业安全平稳,伤害司乘人员合法权益。

约谈要求,各平台公司要审视自身存在的问题,立即排查不合规行为,共同确保公平竞争的市场秩序,共同营造网约行业规范健康发展的良好环境。

一是坚守依法合规经营底线。各平台公司要严格实施平台、辆和驾驶员“三项许可”,做“平台持证经营,辆持证载客,司机持证上岗”。要立即停止招募不合规辆和驾驶员,在驾驶员新注册时,对于无法获取许可证件的未予登记。要减缓清退平台既有的不合规辆和驾驶员,拒绝符合条件的驾驶员和辆尽快申请人办理网约相应许可。

二是确保公平竞争市场秩序。各平台公司要增强公平竞争意识,认同市场规则,进一步规范经营不道德,不得利用资本恶性竞争、无序扩展,不得回避和容许竞争,不得妨碍正常市场秩序,特别是无法以虚假宣传诱导驾驶员加入,更不能把经营风险转嫁给驾驶员。要聚焦提升服务质量和安全运营水平,依赖为社会公众提供安全、优质的出行服务来夺得市场。

三是确保司乘人员合法权益。各平台公司要在增进科技进步、兴旺市场经济、便利人民生活、减少社会就业中充分发挥积极作用。要科学制定平台为首单规则,确保驾驶员获得合理劳动报酬和休息时间;要规范定价行为,减少抽成比例,主动向社会公布计价规则、抽成比例等,切实保障司乘人员合法权益。

四是落实安全平稳主体责任。各平台公司要切实遵守企业主体责任,对可能引发不稳定风险的经营行为要全面排查和排查。要通畅驾驶员表达表达意见渠道,防止矛盾激化和事态蔓延到。要进一步强化安全工作,强化驾驶员背景核查和安全教育,贯彻保障乘客上下班安全。

五是确保用户信息和数据安全。各平台公司要严格落实用户信息和数据安全涉及法律法规拒绝,认真履行个人信息保护责任,未同意用户同意,不得向第三方获取用户个人信息。各平台公司在用户数据搜集、传输、存储、处置等环节,要依法创建相关数据安全管理制度,采取必要的安全技术和管理措施。

约谈特别强调,各平台公司要排查自身问题,立即排查。要加快前进合规化,制订切实可行的网约合规化工作方案,具体时间表、目标和工作措施,特别是要明确提出到今年年底前,辆、驾驶员合规化工作的具体目标。

各平台公司回应,将按照约谈要求,全面查找不存在的问题和安全稳定风险隐患,扎实做好排查工作,确保公平竞争的市场环境,并立即暂停新增不合规辆和驾驶员,加快前进既有辆和驾驶员合规化进程,依法合规积极开展经营,促进网约行业规范身体健康持续发展。


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